PROBLEM ISSUE
Terjadinya krisis manajemen dari PT Coca - Cola dimana
beredarnya kasus penyakit “sapi gila” dan pencemaran zat – zat beracun yang terjadi baru –
baru ini yang mengancam kesehatan dan keselamatan penduduk Belgia.
Celakanya, hal tersebut
dikaitkan dengan produk Coca – Cola dimana pada saat itu, terjadi dua peristiwa
yang tidak ada kaitannya. Pertama, adanya berita yang melaporkan bahwa ratusan orang keracunan
akibat mengkonsumsi Produk Coca Cola. Beberapa anak-anak di Belgia dirawat di
rumah sakit dan lebih dari 100 siswa melaporkan penyakit fisik diduga
disebabkan oleh minuman Coca-Cola dari kaleng yang memiliki bau busuk pada luar
kemasannya. Ada yang menderita sakit kepala, perut nyeri, menggigil dan mual.
Pada saat yang sama, ratusan konsumen mengeluh mengenai rasa yang aneh dan
warna kemasan Coca-Cola.
Kedua, adanya perintah dari Pemerintah Belgia di mana CCC harus
menarik produknya dari pasaran dan untuk tidak meminum produk tersebut. Serta
banyak negara di Eropa
yang juga melarang atau membatasi penjualan produk Coca-Cola. Terjadi
penarikan produk dari PT Coca – Cola seperti Coca – Cola, Coca – Cola Light,
Fanta, Sprite, Nestea, Aquarius lemon, orange, and grapefruit, Bon Aqua, Kinley
Tonic and Lilt. Diperkirakan
total 15 juta botol dan kaleng produk Coca – Cola yang ditarik kembali
Hal
ini menyebabkan CCC mengalami permasalahan bagaimana
cara perusahaan untuk memberitakan mengenai krisis ini karena dengan besarnya
pasar Coca-Cola di
dunia, hal ini akan mempengaruhi penjualan di pasar lain.
No comments:
Post a Comment